2024 Forfatter: Cyrus Reynolds | [email protected]. Sidst ændret: 2024-02-07 12:56
Et berømt citat af mange af den amerikanske borgerrettighedsaktivist Maya Angelou siger: "Jeg har lært, at folk vil glemme, hvad du sagde, folk vil glemme, hvad du gjorde, men folk vil aldrig glemme, hvordan du fik dem til at føle."
Husk det råd meget i tankerne under dine interaktioner i Asien. At få nogen til at "taste ansigt" - selv hvis det sker ved et uheld med gode hensigter - kan føre til dårlige interaktioner.
Førstegangsrejsende i Asien ender ofte med at blive forvirrede efter at have været vidne til uforklarlige scenarier, hvad der lige er sket. For eksempel er det nogle gange bedre at lade nogen tage fejl end at påpege, at de tager fejl. Det er et utilgiveligt nej-nej at forårsage offentlig forlegenhed af nogen.
Fra interaktioner i Tokyos bestyrelseslokaler til markedstransaktioner i de mindste landsbyer i landdistrikterne i Kina, er konceptet med at redde ansigt og at miste ansigt, der styrer dagligdagen i Asien. Hvad mange rejsende beklager som "kulturchok" kan simpelthen være en misforståelse af, hvordan begrebet ansigt hersker i Asien.
Hvad er ansigt?
Det abstrakte ansigtsbegreb har åbenbart intet at gøre med fysiske træk. I stedet kan ansigt beskrives som en kombination af social status, omdømme, indflydelse, værdighed ogÆre. At få nogen til at miste ansigt, sænker dem i øjnene på deres jævnaldrende. At redde ansigt eller "opbygge ansigt" øger deres selvværd - naturligvis et bedre resultat for alle.
Selv om vi i Vesten er tilbøjelige til at værdsætte mennesker, der er "brut alt ærlige" eller dem, der går i gang, er det modsatte ofte tilfældet i Asien. Vigtige møder indledes med timers tillidsskabende interaktion og small talk - måske endda drinks - før de tager sig af den egentlige forretning. Nogle vestlige ledere lærer på den hårde måde, at det er vigtigere at opbygge tillid end effektivitet og at "komme ned til det".
I nogle få ekstreme tilfælde er selvmord endda blevet anset for at være at foretrække frem for et stort ansigtstab. Som rejsende bør du altid være opmærksom på den potentielle indflydelse, dine handlinger vil have på, hvordan andre har det.
Save Face vs Losing Face
Hvad du kan opfatte som en gestus af god vilje (f.eks. at fortælle en ældre herre, at han har toiletpapir fast på skoen), kan forårsage personlig forlegenhed, hvilket fører til ansigtstab. I nogle tilfælde vil der ske mindre skade ved at lade ham følge toiletpapiret ned ad gangen! Han vil til sidst opdage det på egen hånd og lide mindre ansigtstab, især da alle lader som om de ikke har set det.
Behovet for at "redde ansigt" kan få folk til at udvise mærkelig adfærd. For eksempel kan du bruge dagen på at udvælge en tankevækkende gave til en ven og omhyggeligt pakke den ind, blot for at få dem til at lægge den til side, som om det ikke er nogen big deal. Dette gøres, så de kan åbnegave privat og gem ansigt, hvis det er noget de ikke kan bruge. Hvis gaven er for dyr, kan de også tabe ansigt, fordi de frygter ikke at være i stand til at gengælde senere, som det typisk forventes.
I stedet for at undgå tanken om at redde ansigt, omfavn det og nyd dybere interaktioner. Hvis du gør det, får du et hurtigt kig bag forhænget af den lokale kultur.
Sådan redder du ansigt i Asien
Medmindre fysisk skade er overhængende, er der meget få grunde til at råbe vredt i Sydøstasien, især Thailand.
At hæve din stemme med nogen offentligt er strengt ildeset. At forårsage en scene får tilskuere til at tabe ansigt på grund af forlegenhed på dine vegne. De kan faktisk skynde sig væk fra scenen for at redde ansigt! Selvom du vinder et hvilket som helst argument, vil du tabe som helhed.
Selv om det er frustrerende, skal du være tålmodig og rolig, indtil begge parter når frem til en positiv løsning. I Thailand forventes det, at du roligt tilføjer endnu et smil til "Smilenes Land."
Selv hvis du har ret, og din klage er berettiget, vil et lille kompromis give den anden part mulighed for at redde ansigtet - og det er en meget god ting for fremtidig interaktion. Tænk altid på, hvordan du kan hjælpe den anden part med at redde ansigt.
I mange asiatiske lande kan et nervøst fnis eller grin indikere, at nogen er ved at blive utilpas. Folk vil ofte grine, når de risikerer at miste ansigtet, eller endda når de er tvunget til at sige "nej". For eksempel, hvis du beder om noget, der ikke er tilgængeligt på menuen, kan du få at vide "måske i morgen"i stedet for at de indrømmer, at de ikke kan levere det, du ønsker.
Håndtering af komplimenter i Asien
Det modsatte af at få nogen til at tabe ansigt er at "give ansigt" (ingen frisk ånde nødvendig). At give ansigt handler om at flytte rampelyset væk fra dig selv, selv når du måske fortjener æren.
Ydmyghed betragtes som en meget hæderlig egenskab i Asien. Individualisme har en tendens til at blive mindre opmuntret i Asien end i Vesten. Rigtige helte praler ikke. At give ansigt er et spil om at aflede ros; du flytter æren for et veludført arbejde til en anden, helst din lærer, forældre eller team.
Forhandling uden ansigtstab
Forståelse af konceptet ansigt bygger ikke kun bedre relationer, det kan spare dig penge.
Når du forhandler om priser i Asien, skal du huske på, at en butiksejer ikke kan risikere at miste ansigtet. Selvom sælgeren måske ønsker at foretage salget, vil de undgå et ansigtstab ved at nægte at overholde din ufleksible pris.
Når du angiver en pris som dit "endelige tilbud", og derefter nægter at gå tilbage, selv en brøkdel, får forhandlingerne til at blive en ansigtsbesparende øvelse.
Kør en hård handel, men giv altid bare lidt efter for din endelige pris. Dette gør det muligt for købmanden ikke at føle, som om de har mistet noget. Bare rolig: Lige meget hvad de hævder, vil de faktisk aldrig tabe penge på et salg! Du bør være mere bekymret over, hvordan de har det efter salget er gennemført.
Tip: En mulighed for at udjævne nogle svære forhandlinger ville være at købe en anden lille genstand fra butikken til de anførtepris. Du kan eventuelt rose deres forretning og love at henvise andre rejsende til dem.
Enkle tips til at forhindre nogen i at miste ansigt
- Gør hvad du kan for at undgå enhver potentiel forlegenhed for andre, især offentligt.
- Undgå at påpege nogens fejl foran deres jævnaldrende.
- Nægt høfligt en gave i starten, men fortvil til sidst og tag imod den med begge hænder. Åbn det ikke med det samme, medmindre giveren anmoder om det!
- Gør ikke et stort nummer, når du giver nogen en gave. Det er bedre ikke at kræve, at de åbner den med det samme.
- Hvis du giver til folk i nød eller efterlader drikkepenge, så gør det diskret.
- Vis ekstra respekt ved at henvise til alle ældste og personer med rang, titel eller uniform.
- Når du forhandler priser i Asien, skal du være lidt fleksibel med hensyn til din endelige pris.
- Tillad din vært at betale for middag, når de tilbyder. Modstå lidt, men lad dem til sidst betale. Ingen grund til at tilbyde hjælp med drikkepenge i Asien!
- Det er almindeligt at bøje sandheden i Kina, men at påpege, at nogen lyver eller pynter på detaljer, vil helt sikkert få dem til at tabe ansigt.
- Hvis du nyder en drink med lokale venner, så prøv ikke at overgå alle. Hvis de grimaserer efter hver slurk, skal du slutte dig til dem i et "whisky ansigt". Gør ikke et stort nummer over spildte drinks, eller hvis nogen ikke kan følge med.
- Prøv en lille prøve af alle retter, du bliver tilbudt i formelle omgivelser, selvom du ikke foretrækker dem. Du vil ikke blive presset til at tage sekunder.
- Ret ikke nogens engelsk, medmindrede beder specifikt om hjælp.
- Vær meget forsigtig - eller undgå helt venlig fysisk kontakt (dvs. kram) med medlemmer af det modsatte køn.
Enkle tips til at bygge ansigt i Asien
- Vær altid hurtig til at give kredit ved forfald. Giv oprigtige komplimenter, når de er fortjent.
- Hvis du ser, at potentiel forlegenhed for en anden er overhængende, så gør noget for at distrahere fra det (skift f.eks. hurtigt emne). At forhindre nogen i at miste ansigt er en meget god måde at få en ny ven på.
- Afled høfligt komplimenter, der kommer din vej. Vend dem rundt for at komplimentere din lærer, forældre eller team.
- Grin og smil over dine egne fejl, men lad dem så gå. Gå videre uden at gøre noget stort nummer eller undskylde unødigt.
- Vend opmærksomheden væk fra dig selv. Vær ikke den mest højrøstede person ved bordet.
- Tag en lille påskønnelsesgave med, hvis du bliver inviteret til nogens hjem.
- Komplimenter din vært (eller kokken) mange gange i løbet af natten.
- Accepter visitkort med begge hænder; hold dem i hjørnerne og behandl dem som elskede genstande af høj værdi. Stop dem ikke i din baglomme!
Eksempler på konceptet Face at Work i Asien
Værdien af ansigt kan endda opveje vigtigheden af det originale problem, hvilket giver nogle forvirrende og uventede resultater.
Med lidt øvelse vil du være i stand til at få øje på ansigtets samspil i enkle interaktioner, der sker i løbet af en dag:
- Mens han præsenterede dig for sine jævnaldrende, dinKinesisk ven siger forkert, at du kommer fra New York, den største stat i USA. At påpege, at Alaska faktisk er den største stat, kan forårsage ansigtstab. I dette tilfælde er din vens følelser vigtigere end nøjagtig geografi.
- Politiet i Indonesien arresterer en vesterlænding ved en fejl. Selvom de er bevist uskyldige, kan de ikke løslade ham med det samme, fordi det ville få politichefen til at tabe ansigt ved at indrømme, at der var begået en fejl.
- Din mad i en hyggelig restaurant blev tilberedt forkert. At sende maden tilbage med det samme uden i det mindste at komplimentere kokken for hastigheden eller præsentationen af den vildfarne ret, vil få ham til at tabe ansigt i køkkenet. Få aldrig en sushikok til at tabe ansigt.
- Du spørger en, der er ældre end dig, om vej til et vartegn. I stedet for at tabe ansigt ved at fortælle dig, at de ikke aner, hvordan de kommer dertil, peger de dig trygt i den forkerte retning! De forventes jo at vide alt om deres hjemby. Selvom du kender vejledningen forkert, skal du fortsætte lidt ned ad vejen, før du spørger en anden.
- Nogen giver dig et meget flot kompliment. I stedet for bare at absorbere det, giver du straks kredit for din præstation til din lærer eller familie for deres kloge instruktion. Du kan også henvende dig til dit team for deres fremragende hjælp.
Anbefalede:
2021 Indiens republikdagsparade: Vigtig information
Den 26. januar afholdes hvert år en kæmpe Indien Republic Day Parade i Delhi. Find ud af alt hvad du behøver at vide om paraden i 2021 her
Guangzhou East Railway Station Vigtig information
Lær, hvordan du kommer rundt i Guangzhou East Railway Station, hovedbanegården for tog til Hong Kong, Shenzhen og andre Guangdong-destinationer
Hilsen i Asien: Forskellige måder at sige hej på i Asien
Lær almindelige hilsner, og hvordan du siger hej i 10 forskellige asiatiske lande. Lær om udtale og respektfulde måder at hilse på folk i Asien
Ækvatorialguinea Rejseguide: Vigtig information
Opdag væsentlige fakta om Ækvatorialguinea, inklusive information om hvornår du skal rejse, hvad du skal se, og hvilke vacciner du skal bruge for at rejse sikkert
DFW International Airport Vigtig information
Her er en guide til de travleste lufthavne i verden med fakta, detaljer og oplysninger, du har brug for at vide om Dallas/Fort Worth International Airport