The Creators of Dollar Flight Club lancerer en hoteltilbudsservice

2024 Forfatter: Cyrus Reynolds | [email protected]. Sidst ændret: 2024-02-07 12:49

For kyndige rejsende, der altid ønsker at få det næste gode tilbud på en rejse, er der en ny abonnementstjeneste i byen. Holdet bag den populære flytilbudstjeneste Dollar Flight Club er lanceret på hotelområdet med debuten af The Hotel Project, et medlemskabsbaseret program, der tilbyder abonnenter tilbud til en værdi af op til $200 pr. booking.

"I løbet af de sidste tre år har vi haft over en million mennesker, der er begyndt at bruge Dollar Flight Clubs varslingstjeneste for flyaftaler, som har givet os mulighed for at indsamle en stor mængde data om, hvilke problemer der stadig eksisterer i rejseområdet," siger Kyle M altz, COO og partner i Dollar Flight Club og The Hotel Project. "Så snart kunderne begyndte at bede om hotelanbefalinger, vidste vi, at vi var nødt til at anvende en lignende abonnementsforretningsmodel til hotelbranchen for virkelig at give et væld af værdi til både hoteller og vores kunder."

Hotelprojektet koster abonnenter kun $20 om året for at deltage, og hver reservation garanterer lave priser og frynsegoder såsom værelsesopgraderinger eller rabatter på restauranter, der er værdsat mellem $20 og $200, hvilket betyder, at du vil tjene dine penge tilbage i kun en tur. På overfladen ligner tjenesten sine konkurrenter, som Tablet Hotels' Tablet Plus-program, men The Hotel Project har envæsentlig forskel: det opkræver ikke sin hotelkommission, hvilket betyder, at et hotel tjener 100 procent af indtægterne fra reservationer, ligesom det ville gøre det fra direkte reservationer.

På traditionelle tredjepartsreservationssider som Hotels.com eller Expedia - som kaldes online rejsebureauer eller OTA'er, skal hoteller i biz betale 30 procent kommission for alle reservationer for at blive opført. Det er derfor, hoteller altid foretrækker, at rejsende booker direkte.

"Traditionelle hotelbookings- og listesider har udnyttet hoteller alt for længe, simpelthen fordi hotellerne ikke havde mange muligheder," siger M altz. "Vores abonnementstjeneste blev bygget for at give hoteller mulighed for at genvinde deres provision ved at betale $0 i stedet for 30 procent, kontrollere mere af processen og derefter overføre en del af disse besparelser tilbage til vores rejsende i form af frynsegoder, værelsesopgraderinger og værelse sats rabatter."

En anden stor fordel for både hoteller og gæster er, at der ikke er noget at gøre med en mellemmand med hensyn til kommunikation. Når du bestiller gennem en tredjeparts OTA, er du bundet af den OTA's vilkår, og du skal også kommunikere med den OTA om eventuelle ændringer af dine booking-hoteller er for det meste udeladt af billedet. Men med The Hotel Project kommunikerer hoteller og gæster direkte med hinanden.

"Når nogen booker gennem en reservationsforhandler, overføres ingen kundeoplysninger til hotellet, hvilket fører til kundesupportproblemer, manglende opsalgsmuligheder og eliminerer muligheden for hoteller for at få kunder på loyalitetsprogrammer," siger M altz."Dette gamle setup er bare ikke fair over for hoteller, og vi ønskede at ændre det for dem. Efterhånden som verden åbner sig igen, er vi sat op til at hjælpe hoteller med at komme tilbage ved at give dem den indtjening tilbage, de fortjener, og give rejsende tilbud de finder ikke andre steder."