Forretningsrejsetips til Rusland

2024 Forfatter: Cyrus Reynolds | [email protected]. Sidst ændret: 2024-02-07 13:33

Selv med global politisk uro, gør flere og flere organisationer og virksomheder forretninger med Rusland. Og selvom Rusland er blevet mere "vestliggjort", bør erhvervsledere erkende, at der er betydelige kulturelle forskelle, som de bør være opmærksomme på, før de tager på forretningsrejse til Rusland.

For at hjælpe forretningsrejsende med at undgå potentielle kulturelle problemer, når de rejser til Rusland, interviewede vi kulturekspert Gayle Cotton, forfatter til bestsellerbogen, Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication. Hun er også en fremtrædende hovedtaler og er præsident for Circles Of Excellence Inc.

Fru. Cotton var glad for at dele en række tips til at hjælpe forretningsrejsende med at undgå potentielle kulturelle problemer, når de rejser til Rusland.

Hvilke tips har du til forretningsrejsende, der skal til Rusland?

• Håndtryk er almindeligt og er typisk et fast greb med flere hurtige pumps mellem to mænd. Mellem mænd og kvinder, eller to kvinder, er håndtrykket norm alt blødere.
• Slægtninge og gode venner kan engagere sig i en animeret omfavnelse og kysse hinanden på kinderne, når de hilser.
• Generelt set er russere mere komfortable med tredjepartsintroduktioner, så det er bedst at vente et øjeblik, før de introducererdig selv til en ny gruppe. Hvis der efter et par minutter ikke er lavet nogen introduktion, kan du tage initiativet.
• Når en russer rører en anden person under en hilsen eller samtale, er det norm alt et tegn på selvtillid og rapport.
• Besøgende bør tale i et roligt og moderat tonefald, da det er ildeset at tale eller grine højt offentligt.
• Personlige spørgsmål undgås bedst, selvom du muligvis er genstand for disse forespørgsler. Besvar disse spørgsmål så godt som du er villig til, da dine russiske ledsagere kan presse dig for detaljer.
• Der er en enorm hengivenhed for børn i Rusland. Hvis du er forælder, kan det være en effektiv måde at opbygge relationer på at vise billeder af dine børn.
• I samtaler er det nyttigt at diskutere dine forhåbninger og håb for fremtiden. Nogle gange er russere langt mere interesserede i den personlige side af din karakter end din forretningsdagsorden.
• Tillad masser af tid til hver aftale. Ikke alene kan aftaler starte sent, de kan vare længere end oprindeligt planlagt.
• Det er nyttigt at huske på, at adresser i Rusland er skrevet i følgende rækkefølge: (1) land (2) by (3) adresse og (4) efternavn på personen.
• Det første møde er norm alt mere en formalitet, et tidspunkt for russerne til at vurdere troværdigheden af dig og din virksomhed. Den bedste strategi er at fremstå meget fast og værdig, mens du bevarer en atmosfære af varme og tilgængelighed.
• Mens stærke empiriske beviser og andre faktuelle data er vigtige i enhverpræsentation, at gøre et troværdigt indtryk er en vigtig prioritet hos russere.
• Udvid komplimenter med forsigtighed, da de kan få russere til at føle en fejlplaceret forpligtelse. At rose og belønne nogen offentligt kan blive set med mistænksomhed.
• Det russiske ord "nyekulturny" er et populært udtryk, der bruges til at henvise til alt, der anses for ukulturelt, dårligt opført eller på anden måde soci alt uacceptabelt. Tabuerne nedenfor er nogle få eksempler på nogle adfærd, der betragtes som "nyekulturny."

Hvad er vigtigt at vide om beslutningsprocessen?

• Det er vigtigt, at du handler med de vigtigste beslutningstagere i stedet for mellemspillerne, der ofte sendes for at mødes med nye besøgende. Det er klogt at planlægge fremad og skabe de rigtige kontakter i god tid før din rejse.
• Når beslutningstagere er til stede, kan møder være et tidspunkt for alle deltagere til at udveksle information og ideer.
• Det er vigtigt, at dit forretningsteam udviser en "forenet front", når de forhandler med russerne. En god måde at starte på er ved at sikre, at alle medlemmer af dit team forstår og er enige om præcist, hvad de ønsker at opnå med aftalen.
• Dine russiske kolleger kan insistere på, at de forstår noget, mens det måske ikke er tilfældet. De har også nogle gange en tendens til at sige ting, de tror, du gerne vil høre.
• Den russiske forretningskultur har et dybt forankret hierarki. Overordnede har myndighed over deres underordnede og er i sidste ende ansvarlige for finalenbeslutning.
• Sørg for, at du uden for forhandlingerne har en kontaktperson, som er ekspert i russisk lov, som konstant kan ændres i både fortolkning og anvendelse.

Noen tips til kvinder?

• Det er passende for mænd at vente, indtil en kvinde rækker hånden ud, før de rækker ud efter den.
• Mellem kvinder rækker den ældre kvinde sin hånd frem først.

Noen tips om bevægelser?

• Øjenkontakt under introduktionen er meget vigtig og bør opretholdes, så længe personen henvender sig til dig.
• At stikke tommelfingeren gennem pege- og langfingeren eller lave "OK"-tegnet betragtes begge som meget uhøflige bevægelser i Rusland.
• Vinker nogen med pegefingeren. Drej i stedet din hånd, så håndfladen vender nedad, og lav en skrabebevægelse.
• Sid ikke med benene adskilt eller med en ankel hvilende på knæet
• Stå ikke med hænderne i lommen

Hvad er nogle gode forslag til samtaleemner?

• De hurtige, progressive forandringer, der finder sted i Rusland
• Russere er meget stolte af deres kultur og nyder godt af muligheder for at tale om teatret, film, musik og russisk litteratur
• De nyder også at diskutere rejser, historie, arkitektur, sport og OL i 2014
• Der er altid interesse for aktuelle begivenheder, så længe du forbliver åben over for forskellige perspektiver og holder dig væk fra direkte diskussioner om politik
• Maden og drikken, der umiskendeligt er en del afRussisk underholdning

Hvad skal nogle samtaleemner undgå?

• Politiske forskelle, og især de nylige uenigheder mellem USA og Rusland om Ukraine og Krim
• Sammenligning af Rusland med andre udviklingslande, eller sammenligning af Moskva og Sankt Petersborg
• Omtaler aldrig en russer som "kammerat"
• Mange russere nyder stadig at ryge, så undgå at tale om det ikke-ryger erhvervsmiljø i USA
• Undertrykkelsen forårsaget af de zaristiske og kommunistiske stater