Flyselskaber beder medarbejdere om at melde sig frivilligt til lufthavnsskift

2024 Forfatter: Cyrus Reynolds | [email protected]. Sidst ændret: 2024-02-07 12:36

Når indestængte rejsende er klar til at tage himlen i massevis, forbereder flyselskaberne sig på en ekstraordinært travl sommersæson. Selvom det kan være en god ting for industrien som helhed, er det måske ikke så vidunderligt for flyselskabets ansatte.

American Airlines er blevet det seneste flyselskab, der har bedt sine virksomhedsansatte om at melde sig frivilligt til ulønnede skift i kundevendte lufthavnsstillinger. Nyheden blev rapporteret i et tweet af "JonNYC" om et internt notat, der blev bekræftet af virksomheden.

Sidste måned bad Delta sine lønmodtagere om at melde sig frivilligt til skift i deres SkyClubs i Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport for at busse borde og genopfylde buffeter, med henvisning til en mangel på 115 entreprenører.

American's program vil fokusere på lufthavnsoperationer som wayfinding (dvs. at hjælpe rejsende med at navigere i lufthavnen) og kørestolsretur i Dallas/Fort Worth International Airport. Medarbejdere, der melder sig frivilligt, bliver bedt om at tage mindst tre seks timers vagter mellem juni og midten af august.

Mens vagterne er teknisk ulønnede, kan timeansatte tælle disse frivillige timer med i deres ugentlige total. Derudover kan funktionærer tage tid væk fra deres kontoransvar, hvis deres tidsplan tillader det.

Gæstfrihedsbranchen som helhed har stået over for personaleproblemer i kølvandet på pandemien, angiveligt på grund af en kombination af lave lønninger, usikre arbejdsforhold, mangel på ydelser og udvidede arbejdsløshedspolitikker.

Men American Airlines siger, at det ikke har et personaleproblem, selvom det er faldet med næsten 30.000 ansatte siden begyndelsen af pandemien.

"Når vi fortsætter med at byde flere kunder velkommen tilbage, er det afgørende, at vi leverer en pålidelig operation," skrev American Airlines i notatet. "Og selvom vores operationelle teams i frontlinjen har dækket denne del, er der måder, hvorpå de af os i supportroller kan yde endnu mere support i de travle sommermåneder, herunder at hjælpe kunder med at føle sig godt tilpas, når de vender tilbage efter mange måneder væk fra at rejse."